Komunikatywność

 0    7 flashcards    Maria_tenis
tải về mp3 In chơi tự kiểm tra
 
câu hỏi język polski câu trả lời język polski
Komunikacja społeczna
bắt đầu học
przekazywanie informacji zwanej komunikatem, komunikacja interpersonalna to jedna z jej form, która przebiega między nadawcą a odbiorcą,
Porozumiewanie może przybierać formę komunikacji
bắt đầu học
werbalnej (mowa lub forma pisemna), niewerbalnej (mowa ciała, mimika, wzrok, głos, gesty, pozycja ciała, dystans fizyczny, wygląd)
Bariery komunikacyjne
bắt đầu học
różnice w przekazie słownym, stan fizyczny i emocjonalny, przeszkody zewnętrzne, różnice kulturowe, brak współpracy
Zasady skutecznej komunikacji
bắt đầu học
aktywne słuchanie, skupienie uwagi, empatia, spójność przekazu werbalnego i niewerbalnego
Znaczenie komunikatywności
bắt đầu học
ułatwia zarządzanie zespołem, eliminuje nieporozumienia, pomaga rozwiązywać konflikty, pomaga adaptować się w nowym środowisku, podstawa skutecznych negocjacji
Rodzaje konfliktów
bắt đầu học
relacji, wartości, interesów, danych, strukturalny
Sposoby rozwiązywania problemów
bắt đầu học
negocjacje (kompromis, win-win), mediacje, arbitraż

Bạn phải đăng nhập để đăng bình luận.