Customer Care - słówka - Business English

 0    21 flashcards    truten18
tải về mp3 In chơi tự kiểm tra
 
câu hỏi câu trả lời
badać, analizować coś
Przeanalizuję Pana pytanie i oddzwonię.
bắt đầu học
to look into sth
I'll look into your question and call you back.
byc odpowiedzialnym (2 odp)
Kto jest odpowiedzialny za tego klienta?
bắt đầu học
to be in charge of / to be responsible for
Could you tell me who is in charge of this account?
być wdzięcznym
Będziemy wdzięczni za kontakt wkrótce.
bắt đầu học
to be grateful
We would be grateful if you could contact us soon.
doceniać
Jest Pan dla nas cennym klientem. (Doceniamy Pana jako cennego klienta.)
bắt đầu học
to appreciate
We appreciate you as a valuable customer.
doprowadzać do końca
Doprowadzamy do końca każdą prośbę klienta.
bắt đầu học
to follow through
We follow through on every customer request.
gwarancja
bắt đầu học
warranty
informować
Prosimy o info jak tylko dostaniecie przesyłkę.
bắt đầu học
to inform
Please inform us as soon as you receive the package.
kontaktować się z kimś (ponownie, w odpowiedzi)
Dopilnuję,żeby skontaktowała się z Państwem do piątku.
bắt đầu học
to get back to sb
I'll make sure she gets back to you by Friday.
nawiązywać do czegoś
Piszę w nawiązaniu do naszej wczorajszej rozmowy telefonicznej.
bắt đầu học
to follow up
I'm writing to follow up our phone call yesterday.
omawiać coś z kimś
Omówię z Panem kolejne kroki rozwiązania naszego problemu.
bắt đầu học
to talk sb through sth
I'll talk you through the steps to solve the problem.
pomagać
Czy mogę służyć pomocą w dzisiejszym zamówieniu?
bắt đầu học
to assist
How can I assist you with today's order today?
potwierdzać
Proszę pozwolić, że potwierdzę warunki kontraktu.
bắt đầu học
to confirm
Let me just confirm your contract details.
przepraszać
Przepraszamy za błąd w zamówieniu.
bắt đầu học
to apologize
We apologize for the mix-up with the order.
serwis posprzedażowy
bắt đầu học
after-sales service
stawiac kogoś w trudnej sytuacji, sprawiać komuś kłopot
Mamy nadzieję, że nie sprawiliśmy Panu kłopotu opóźnieniem.
bắt đầu học
to inconvenience sb
We hope you have not been inconvenienced by the delay.
wyjaśniać, rozwiązywać
Zrobimy wszystko w naszej mocy by wyjaśnić nieporozumienie.
bắt đầu học
to resolve
We'll do everything possible to resolve the misunderstanding.
zajmować się
Połączę Pana z kimś kto się tym zajmuje
bắt đầu học
to deal with
I'll put you through with somebody who deals with it.
zalecać, doradzać
Chciałbym zaproponować rozwiązanie.
bắt đầu học
to recommend
I'd like to recommend a solution.
zaniedbanie
bắt đầu học
negligence
zapewniać
Zapewniam Pana, że otrzyma Pan zwrot do piątku.
bắt đầu học
to assure
I can assure you that you will receive a refund by Friday.
żałować
Przykro mi z powodu wynikłych problemów.
bắt đầu học
to regret
I regret that this has caused you so many problems.

Bạn phải đăng nhập để đăng bình luận.