→ April 11 2019 - Customer Service → Bắt đầu học / Tải xuống MP3 Flashcards

câu hỏi		câu trả lời
a complaint / to complain bắt đầu học		expressing dissatsifaction about a product or service
to file a complaint bắt đầu học		to officially register a complaint or claim
make good payment bắt đầu học		a payment to a customer compensating for a problem or inconvenience
slip my mind bắt đầu học		forget about something
pass the buck bắt đầu học		avoid responsibility
a rip off bắt đầu học		paying way too much for something
talk at cross purposes bắt đầu học		misunderstanding each other
go the extra mile bắt đầu học		do more than expected, make an extra effort
a rapport bắt đầu học		relation (with customers)
fuss What all the fuss about? bắt đầu học		show unnecessary or excessive concern about something. What's the big deal / problem?

April 11 2019 - Customer Service